1. Responsable del tratamiento

Turismo Aventuras Perú Servicios Turísticos (en adelante, "Turismo Aventuras Perú"), con domicilio en Huaraz, Ancash, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@turismoaventurasperu.com
WhatsApp: +51 901 988 691

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios, realiza una reserva, se comunica con nosotros por WhatsApp o correo electrónico, o navega por nuestro sitio web:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad (opcional), nacionalidad.
• Datos de contacto: número de teléfono (incluyendo WhatsApp), dirección de correo electrónico, dirección de hospedaje en Huaraz.
• Datos de la reserva: fecha del tour, número de pasajeros, preferencias alimentarias o médicas (si las proporciona voluntariamente).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (a través de Google Analytics).

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar las reservas de tours.
• Comunicarnos con usted para coordinar detalles del servicio (hora de recojo, cambios, etc.).
• Enviarle información relevante sobre su reserva (confirmación, recordatorios).
• Atender consultas, quejas o sugerencias.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web (a través de análisis estadísticos).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de servicios turísticos (para gestionar su reserva).
• Su consentimiento (para comunicaciones adicionales o datos de salud que usted voluntariamente nos proporcione).
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, a menos que usted ejerza su derecho de supresión o cancelación. Los datos de las reservas se mantendrán por un período de 5 años para fines contables y fiscales, de acuerdo con la legislación peruana.

6. Compartición de datos

Turismo Aventuras Perú no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de transporte) o por obligación legal. En tales casos, garantizamos que los terceros cumplan con niveles adecuados de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales. Si en el futuro fuera necesario, solicitaremos su consentimiento y aplicaremos las garantías adecuadas.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a info@turismoaventurasperu.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se envía una.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página. Le recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar informado.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@turismoaventurasperu.com
WhatsApp: +51 901 988 691

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 22 de febrero de 2026.

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